Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Melicious Cakes & Desserts levert.
Door een bestelling te plaatsen via het internet of anderszins , gaat u akkoord met de algemene voorwaarden van Melicious Cakes & Desserts
Bestellen kan via het bestelformulier.
Je kiest een datum en vult de vragen zo goed mogelijk in.
Nadat het bestelformulier ingediend is , ontvang je een bevestigingsmail. U zal van mij een antwoord krijgen op het bestelformulie door middel van een prijsvoorstel en antwoord op jouw vragen/opmerkingen.
Aangezien ik deze mails handmatig beantwoord kan een antwoord 1-4 werkdagen duren. Heb je nadien nog geen mail ontvangen? Check dan zeker eerst de spam, staat het daar niet bij; kan je me opnieuw contacteren. Indien ik na 14 dagen geen antwoord heb gekregen op het prijsvoorstel of geen voorschot heb ontvangen wordt de datum opnieuw vrijgegeven voor andere bestellingen.
Voor een custom bestelling bestel je best 3-4 weken van tevoren. Aangezien ik Melicious Cakes & Desserts alleen run, kan ik slechts een bepaald aantal bestellingen per week aannemen. Staat jouw datum niet meer in mijn agenda, maar wil je graag nog een kleine bestelling plaatsen (vb. doosje van 6 cupcakes, cakesicles ... - dan kan je me steeds een mailtje sturen. Indien mogelijk neem ik een kleine bestelling er nog tussen.
Mailen kan naar info@melicious.be
Een custom cake kan in elk gewenst thema, de mogelijkheden zijn eindeloos. Ik hou van een uitdaging maar ik werk ook in een eigen stijl van afwerking. Voorbeeldfoto's zijn steeds welkom (al dan niet van mij). Zo kan ik me wat inbeelden welke sfeer je precies wil met je taart. Ik zal me steeds inspireren op de foto maar maak geen exacte kopie.
Melicious Cakes & Desserts maakt taarten die volgens jullie wens worden afgewerkt.
!!!!!!!!!!!!! OPGELET !!!!!!!!!!!!!!!
Alle figuurtjes op de taarten worden door ons zelf gemaakt, kunnen piepschuimballetjes, houten prikkers/ metaaldraad speciaal voor voeding bevatten. Dit voor de stevigheid van de figuurtjes of om ze op de taart te bevestigen.
Bij stapel taarten kunnen er plasiek of houten dowels gebruikt worden.
Dit ter ondersteuning van de lagen cake/ biscuit of voor de stevigheid bij het vervoeren.
Je taart/ cupcakes bewaren doe je atlijd in de doos.
ZOMER: Bewaar je taart in de koelkast en haal ze MAX. 30min vooraf uit de en laat langzaam op kamertemperatuur komen
WINTER: Bewaar je taart op een koele plek (berging, garage, buiten,...)
Taarten gevuld met slagroom , mascarpone, mascarponeroom of banketbakkersroom dienen ALTIJD in de koelkast bewaard te worden .
Haal de taart MAX. 45 min voor het aansnijden uit de koelkast en laat rustig op kamertemperatuur komen .
Ik raad aan je taart/ cupcakes/ cakesicles/ desserts van dessertbuffet dezelfde dag of de dag nadien op te eten.
Leftovers blijven MAX. 4 dagen goed ( op voorwaarde dat ze goed afgesloten en koel bewaard zijn)
Maak geen taartpunten, zo zal je de taart platdrukken in het midden en onvoldoende stukken uit kunnen halen.
Snijdt de taart in plakken en snijdt hiervan stukken
Jouw bestelling wordt steeds in een aangepaste doos meegegeven.
vervoeren doe je het beste op de grond aan de passagierszetel of in een plooibox in de koffer ruimte.
!!!!!!! Opgelet !!!!!!
vergeet de verwarming niet uit te zetten bij koud weer
Airco aan te zetten bij warme temperaturen of grote koeltas/bak met koelelementen te voorzien.
Momenteel werkt Melicious enkel met gratis levering binnen een straal van 10km (zie plannetje) rond onze vestiging.
Buiten deze straal wordt er een leveringskost aangerekend van € 0.50/km heen en terug.
Bij het ophalen is het vervoeren van de taart op eigen risisco.
Je bestelling kan afgehaald worden in Knesselare op het gekozen tijdstip.
Het tijdstip en ophaaladres wordt van tevoren doormiddel van een e-mail gecommuniceerd.
Bewaar deze mail goed!
Melicious Cakes & Desserts is niet verantwoordelijk voor het te laat ophalen van een taartopdracht.
Je kan je bestelling wijzigen tot 1 week voor de afhaaldatum. Wijzigingen kunnen consequenties hebben voor de prijs zoals eerder overeengekomen. Melicious Cakes & Desserts behoudt dan ook het recht om de prijs naar aanleiding van veranderingen aan te passen. Dit wordt altijd vooraf aan de klant gecommuniceerd. Melicious Cakes & Desserts werkt met voorschotten. Bij elke bestelling dient een voorschot van 30% van het factuurbedrag betaald te worden, bij bruidstaarten bedraagt het voorschot 50% van het factuurbedrag. De bestelling is pas definitief, als de klant zijn/ haar voorschot betaald heeft binnen de aangegeven periode.
Dat kan kosteloos tot 2 weken voor de afhaaldatum. Het volledige voorschot wordt teruggestort.
Annuleer je binnen de 2 weken voor afhaaldatum, dan wordt het voorschot niet terugbetaald.
Voor bruidstaarten kan er kosteloos geannuleerd worden tot 8 weken voor de geplande datum. Het volledige voorschot wordt teruggestort.
Annuleer je binnen de 8 weken voor de geplande datum dan wordt het voorschot niet terugbetaald.
Melicious Cakes & Desserts is een eenmanszaak. Bij ziekte of familiale omstandigheden wordt je zo snel mogelijk geïnformeerd en het voorschot wordt teruggestort.
Ik laat de bestelling steeds zien voor het afgeven. Als er iets niet in orde is met de taart kan dat op dat moment aangegeven worden en kunnen we zoeken naar een oplossing.
De taart wordt op voorhand voldoende gekoeld en verpakt in een aangepaste doos. Melicious Cakes & Desserts is niet verantwoordelijk voor eventuele beschadigingen aan de taart tijdens het vervoeren.
Garantie van de taart geld tot aan de deur. Van zodra de taart in handen is van de klant is Melicious Cakes & Desserts niet meer aansprakelijk.
Copyright © 2024 Melicious Cakes & Desserts Alle rechten voorbehouden
.png?withoutEnlargement&resize=29,29)
.png?etag=W%2F%2224633-65f0db5f%22&sourceContentType=image%2Fpng&ignoreAspectRatio&resize=400%2B400)